Általános Szerződési Feltételek

1. Az üzemeltető adatai

Thai Lanna s. r. o.
Karpatské námestie 7770/10A
831 06 Bratislava – Rača
Szlovákia

Cégjegyzékszám (IČO): 54128722

E-mail: hondzik001@gmail.com
Telefon: +421 902 877 942

Visszaküldési cím:

Thai Lanna s. r. o.
Orechová 17
066 01 Humenné
Szlovákia

2. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a tktx-shop.hu webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződések feltételeit.

A rendelés elküldésével a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Megrendelés és szerződéskötés

A weboldalon található termékbemutatók nem minősülnek kötelező érvényű ajánlattételnek.

Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az eladó visszaigazolja a megrendelést.

Az eladó jogosult a rendelést visszautasítani különösen az alábbi esetekben:

• hibás ár feltüntetése,
• készlethiány,
• visszaélés gyanúja,
• technikai hiba.

4. Árakkal kapcsolatos rendelkezések

A weboldalon feltüntetett árak a rendelés időpontjában érvényes árak.

A szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt.

5. Fizetési módok

A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• online bankkártyás fizetés,
• utánvét.

A rendelés feldolgozása a fizetés visszaigazolását követően történik.

6. Szállítási feltételek

A termékeket az alábbi szolgáltatók segítségével kézbesítjük:

• Packeta,
• Szlovák Posta,
• egyéb szerződött futárszolgálatok.

A szállítási idő a célországtól és a készlet rendelkezésre állásától függ.

A vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomag állapotát.

7. Elállási jog

A fogyasztó jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Az elállási szándék bejelenthető:

• e-mailben,
• postai úton.

A visszaküldött terméknek lehetőség szerint sértetlen állapotban kell lennie.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Az eladó a visszatérítést legkésőbb 14 napon belül teljesíti a visszaküldött termék kézhezvételét követően.

8. Reklamáció

A vásárló jogosult hibás teljesítés esetén reklamációt benyújtani.

A reklamáció részletes szabályait a Panaszkezelési Szabályzat tartalmazza.

9. Felelősség a termék használatáért

A webáruházban forgalmazott termékeket kizárólag a gyártó utasításainak megfelelően szabad használni.

Az eladó nem vállal felelősséget:

• a nem megfelelő használatból eredő károkért,
• a használati útmutató figyelmen kívül hagyásáért,
• egyéni érzékenységi vagy allergiás reakciókért,
• a termék nem rendeltetésszerű alkalmazásáért.

A vásárló felelőssége annak megállapítása, hogy a termék megfelel-e egyéni igényeinek.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.

11. Fogyasztói jogviták rendezése

A fogyasztó jogosult panaszával elsődlegesen az eladóhoz fordulni.

Amennyiben a felek nem tudják a vitát közvetlenül rendezni, a fogyasztó jogosult az illetékes alternatív vitarendezési fórumhoz fordulni.

12. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba.

A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió vonatkozó jogszabályai irányadók.